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求帮助,倘若我来自绍兴县,想知道特价商户不退货,该怎么办?

吴亮律师2025-07-11诸暨刑事律师

特价商户不退货,应这样处理:
1. 与商户协商,明确退货要求并指出法律依据;
2. 协商无果,收集购买凭证、沟通记录等证据;
3. 向绍兴县工商部门举报或拨打12315投诉,或要求网络平台提供者赔偿;
4. 跟进处理结果,必要时寻求法律援助。
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处理特价商户不退货,常见方式为举报投诉或要求赔偿。
若商户拒绝退货,您可先尝试与商户协商,无果后向工商部门举报或要求网络平台提供者赔偿,选择时需考虑证据充分性及赔偿可能性。
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特价商户不退货,您可向绍兴县工商部门或拨打12315投诉。
根据《消费者权益保护法》,商户应履行退货义务,拒绝退货损害消费者合法权益,可依法追究责任。不及时处理可能导致权益受损加重,影响消费体验。

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